对不起，没关系

常州市新北区银河幼儿园  刘亚

情况实录：

在晨间活动时，东东在玩滑滑梯的时候不小心撞到了在前面的嘟嘟，东东挺有礼貌：“对不起，对不起嘟嘟，我不是故意的。”然后准备走开，可是嘟嘟却不依不饶：“你干什么撞我？你是坏孩子，我又没有说没关系！”东东委屈极了：“我不是说对不起了吗？”

案例分析：

对我们老师来说这样的案例经常遇到，这样的争吵真要来评判，说谁对谁错，可是超级难题。这里东东已经对嘟嘟很认真的道歉：“对不起，我不是故意的。”那里琪琪偏不答应，那么问题出在哪呢？

东东在发生冲突之后，只是例行公事地道歉，并没有等到嘟嘟的回应就认为已经解决了冲突。然而嘟嘟却认为，面对东东的道歉，只有自己作出“没有关系”的回答后，才能算是解决了问题。东东和嘟嘟在交往根本上脱节了。为什么会出现这样的问题呢？

原因就是在平时就教育中我们忽略了“对方回应”的环节，幼儿根本就没有“要等别人同意”的意识。他们不知道在道歉后或借东西后，必须等到对方有回应，才表示真正解决问题。不然，人际交往到“我方提出交涉”这个环节。就嘎然而止了。

案列反思：

我们几乎每天都在教育孩子要懂礼貌，可是扪心自省，当我们的孩子真能理解吗？遇到陌生人时，比如班里来了客人老师，如果老师不提醒、不示范，会有多少孩子能主动的发自内心的问好呢？如果只是为了模仿老师或者是为了完成某种任务，对幼儿自身的成长又有多大的意义呢?怎样将幼儿被动的行为转化为其内在的情感需求？怎样让幼儿短期的礼貌行为演化为一生的良好习惯？正是怀着对这个问题的深刻思考，在实际工作中要结合教学实际，对幼儿文明礼貌教育进行了可行性的尝试。

一、以实际生活为教育内容，培养幼儿正确使用文明礼貌用语。

幼儿对文明礼貌的理解，是在学习和使用一句句礼貌用语的过程中慢慢加深的。对于孩子，早上一句简单的问候，遇见熟人主动问好，与人道别的一声“再见”，最熟悉的“谢谢”“对不起”“没关系”，这既是最常见的最简单的文明礼貌用语与行为，又是孩子的生活世界中不可缺少的道德教育内容。但尽管如此，他们还停留在简单肤浅的模仿阶段。因此我认为，文明礼貌教育的核心应该是“爱心教育”，只有懂得爱的人才能学会尊重、学会交往、学会理解、学会欣赏、学会关心。

二、以游戏活动为载体，让幼儿养成良好的文明礼貌习惯。

幼儿喜欢玩角色游戏，在扮演角色过程中实现角色转换，易习得该角色的行为。为此，我们尽量创造条件开展角色游戏。比如在娃娃家、小商店、小医院的角色游戏中，让孩子接待、让座、倒茶，启示幼儿排队买东西，遵守公共秩序，并会用礼貌语言“请”、“谢谢”来与管理员、售货员交往。“老人”乘坐“汽车”，上下车要有人搀扶，上车后受到让座的礼遇；“爸爸”“妈妈”要关心“孩子”，“孩子”要尊重、体贴“爸爸、妈妈”；“医院”的“医务人员”要关心、体谅、同情、照顾病人等等。孩子们还不断地交换角色重复进行游戏，礼貌行为得到了良好的练习。为了使礼貌用语产生行为效应，让幼儿真正养成习惯，我指导幼儿将游戏中对角色的礼貌要求迁移到晨间入园、课间交往、家庭生活、社会活动之中，鼓励他们时时刻刻这样做，渐渐地养成一种良好的习惯。在角色游戏中学会安静的等待。

三、创设良好的教育环境，让幼儿自觉规范礼貌行为。

环境对幼儿的影响是潜移默化的，幼儿好模仿的年龄特点，老师、家长、同伴、周围环境都是他们重要的学习资源。在楼道环境的布置中，我们为孩子制作的心愿卡上、孩子作品装饰的边边角角上都有一些小图标对孩子进行礼貌的暗示。幼儿园门口有两只会说话的聊鸽，孩子们教会了他们很多礼貌用语，而每天入园、离园时他们又提醒着孩子们要有礼貌。除了环境的渗透，教师和家长的榜样示范作用也是非常重要的。我们老师时刻注意自己的言行举止，用热情、礼貌、友好的态度去影响幼儿，同时要求家长以身作则，制定了家长行为规范，如：“家长要仪表整洁端庄,谈吐举止文明礼貌,处处做孩子的榜样”，尽量给孩子提供一个文明礼貌的生活环境。孩子们在模仿中学会了见面主动与人打招呼，学会了热情礼貌地交谈，学会了尊敬老人、孝顺父母。要培养幼儿良好的交往能力，爸爸妈妈要做的是让幼儿在礼貌规范语言之外，再多等那么一会儿，等到对方的回应。

教育都是生活中的小事开始的，但是只有把小事做好，方能将人字写大。人生的道路是漫长的，幼儿个性品德形成的关键期，可塑性很大，可谓关键的第一步，是人生的基石。良好的文明礼貌习惯为幼儿积极情感的培养、健康人格的塑造及交往能力的提高奠定良好的基础。

合作真快乐

常州市新北区银河幼儿园  刘亚

案例情境：

一进建构区他们4个小朋友就开始商量今天要搭什么。东东说“我们来搭天桥吧？因为今天老师刚刚教怎么搭天桥。”吾月他们说：“好啊。我们一起搭一个上面可以通车的吧？”他们分工好谁搭桥墩、桥面、和楼梯。很快他们就搭好了。在搭完天桥后我问：“你们为什么能这么快的就搭好呢？”他们说：“我们3个是很好的朋友。”在活动中3个小朋友合作的积极性很高，也不会互相抢玩具。

案列分析：

我们观察到了很多小朋友他们都能够自发出现合作的愿望及行动，他们通过分工合作很快取得了成功，而且陶醉于合作带来的愉悦。在访谈中了解到他们是好朋友，他们在平常的生活中就有很强的交往能力了，而且也能主动合作。这就启发我们教师应该在平常生活中就重视相关社会性方面的培养，如交往技能等。

案列反思：

在区域活动中幼儿的合作首先开始于对游戏材料的共同操作。因此教师应该为幼儿在合作意识的养成，营造良好的氛围，并提供足够的材料避免因争抢玩具而发生纠纷。其次教师应提供需合作才能进行活动的教玩具。幼儿一同游戏的机会是很多的，教师应想办法为幼儿创造、提供与同伴区域合作游戏的机会，让幼儿在实践中学会合作。作为教师，既不能放过每一次幼儿合作的机会，同时还要有意识地为幼儿创造、提供合作的机会。