小班幼儿在园交往礼仪的误区和教育策略探析　　

常州市新北区银河幼儿园  汪田田　　

摘要:幼儿园小班是幼儿从家庭生活走向集体生活，开始初期的社会性交往的初期阶段。良好的交往礼仪对小班幼儿来说尤为重要，但是在实际交往的过程中幼儿之间各种矛盾不断凸显。本文列举了小班幼儿之间较常见的几则错误交往案例，简要分析产生各种交往误区的原因，同时对小班幼儿开展礼仪交往的必要性加以阐述。最后根据小班幼儿礼仪交往教育的必要性和现实性对培养幼儿良好的交往礼仪提出自己的建议。　　

关键词:小班幼儿  交往礼仪  教育策略　　

　 　

一、小班幼儿交往过程中的几则案例　　

案例一　　

早上幼儿入园，奶奶拉着星宇，并催促星宇向教师问好。教师微笑着主动和星宇打招呼，但他只是呆呆地看着老师，紧闭着嘴巴。不仅如此，在任何活动时间只要他想去做什么，就会直接去做，不管正处于什么时间，也不会和教师打声招呼。但他大多数时间则呆呆地坐在椅子上，不理会任何孩子。晚上幼儿放学时，星宇看见奶奶就一把推开自己手中的玩具跟着奶奶离开，对教师则视若不见。　　

案例二　　

新生入园第一天，丁丁和天天被排在同一个小组中，午餐前教师请小朋友搬椅子到桌子边坐好。天天看中了桌子的一个方位，这个“风水宝地”同时把随后而来的丁丁也吸引住了，两个人很快挤作一团。天天边哭边死守着阵地，丁丁在坚持用力用身子推挤无效的情况下去抓天天的脸，最后天天的脸被抓出了血痕。　　

案例三　　

好像在无数次老师说服下，孩子知道在犯错误的时候要“勇于承认错误”了。区域活动中，蒙蒙站在一边哭，我很奇怪就去问为什么，她才告诉我说淘淘打他。我赶快搜寻淘淘的身影，想把他叫过来问个究竟。在我还没有找到淘淘的时候，淘淘反而主动跑过来，告诉我：汪老师，我已经跟他说过对不起了。　　

阳阳来来告状：汪老师，祺祺打我。我把祺祺叫过来问是怎么回事。祺祺跑过来第一句话是：阳阳也打我了。　　

……　　

二、案例出现的原因和开展交往礼仪必要性探析　　

（一）案例出现的原因　　

上述案例在小班幼儿中屡见不鲜。小班幼儿入园，从家庭生活走向集体生活，宣告其初步社会性交往的开始。在交往的过程中幼儿不是对周围的人不理不睬，就是交往起来矛盾不断出现。产生上述交往现状的原因如下：　　

1.独生子女的弊端　　

现代家庭独生子女占绝大多数，以本班为例，独生子女占96.8%。同时现代家居和房屋设置的方式也限制了他们的交往。幼儿大多数时间是与（祖）父母一起渡过，这种交往方式是以幼儿为主的，因此较易养成他们自私的性格。但幼儿园中幼儿平等关系的需求与幼儿自身的性格、处事方式之间矛盾迭出，致使在交往中矛盾不断出现。　　

2.家庭环境的影响　　

年幼儿童学习的最主要方式就是模仿。因此家长的一言一行必然对幼儿产生很大的影响。首先是语言的表达，如打招呼。常听到家长抱怨自己的孩子不会主动和别人打招呼，但是他们却忽略了自己遇见熟人也是能躲则躲。成人尚且如此，又如何让一直受成人熏陶的幼儿主动交往。且幼儿行为的建立需要成人不断的提醒和强化，成人一定程度上的默许也造成了幼儿的缄默。　　

其次是与人交往上，成人对外交往则客气周到，却往往忽略了亲人之间的交往方式。而现实表明幼儿接触最多的，对其影响最大的恰恰是亲人之间的交往。祺祺总是打人的原因有很多：人家不跟他玩、他想玩别人手里的玩具、别人碰到他了等等。经了解才知道祺祺一直跟爷爷奶奶生活，祺祺爷爷脾气暴躁，经常打骂奶奶。不能说祺祺的攻击性行为必然跟爷爷的行为有关，但幼儿生活在这样的生活中，习得暴力解决问题的方式也在情理之中。　　

3.教育的误区　　

这里的误区主要是指说成人（本文主要从教师的角度）在幼儿解决交往矛盾中方法的误导。主要有三方面：　　

误区一：只说对不起　　

“你怎么打人啊，打人是不对的，赶快跟人家说对不起”。这句话较多地出现在幼儿打人之后。经常地，在处理类似问题上，教师不自觉地将它转移到礼貌用语的补给上，如要求打人的幼儿道歉。此种方式的呈现传达出一个错误的信息：不管犯什么错误说对不起即可。所以才出现了案例中提到的幼儿打人后理直气壮地告诉老师，我已经说过对不起了。　　

道歉的行为的确也是幼儿认识和承担错误的外显结果之一，但如果将这一结果作为解决幼儿打人问题的方式和目标，让幼儿简单地将打人的后果等同于说对不起，那么“对不起”也失去了它的真正含义。　　

误区二：交往过程中的“礼尚往来”　　

幼儿打人是一种错误的行为。而小班幼儿的年龄特征决定了他们总是言行不一、前说后忘。为了让幼儿记忆深刻，一些教师会采取让幼儿打回去的方式。教师简单地认为以牙还牙能让小班幼儿知道被打很疼，这样以后就会顾忌，其实不然。首先这是不符合小班幼儿的年龄特点的，他们虽然处于去自我中心的过程中，但还是很自我，换位思考是他们无法做到的。其次在这个过程中教育者也传达了一个错误的概念：别人打我我再打回去就可以了。上述案例中幼儿的“他也打我了”也许就是成人暗示的一个借口。　　

误区三：礼仪教育是礼仪课程上的事情　　

很多幼儿园都已经开展礼仪交往方面的课题研究，然后相应的人开始在教学过程中实施，因此更多的责任也担负到他们身上。值得一提的是小班幼儿的交往渗透于幼儿一日生活中。因此幼儿的礼仪教育也应渗透在生活点点滴滴中，渗透在各个学科中。如若把礼仪教育交给短短的十五分钟的礼仪课堂，幼儿礼仪教育的效果如何凸显？　　

(二)小班幼儿开展交往礼仪教育的必要性　　

综观种种原因，笔者认为小班幼儿的礼仪教育势在必行，其侧重点应该放在在日常生活中能主动与人交往，并学会与人交往的正确的态度和方法。小班幼儿开展交往礼仪教育除纠正小班幼儿交往的误区外，还有其自开展的必要性。　　

1.小班幼儿的年龄特点　　

小班幼儿处于自我中心向去自我中心过渡的阶段。此时的幼儿开始关注周围的世界，关注除自己以外的他人，所以也萌发了交往的需要，有交往也就出现了交往中的各种矛盾。幼儿学会交往的一些方法则显得很有必要，需要成人有目的地教育引导。　　

其次是小班幼儿突出特点之一是模仿能力较强。小班幼儿模仿的主要对象是教师和成人，幼儿可塑性大，所以这个时候利用幼儿的这一特点对幼儿行为进行潜移默化的影响，将会事半功倍。　　

2.良好行为习惯养成的敏感期　　

蒙台梭利指出，养成良好的行为习惯的敏感期是在两岁半到六岁。这一阶段恰好是从幼儿园小班开始的。处于刚进入形成良好交往行为敏感期的小班幼儿对成人给予的直接或间接的礼仪知识处于一种积极的准备和接受状态，在成人的引导之下，其行为能力会迅速的发展起来并产生长久的影响。　　

3.小班幼儿生活的需要　　

四岁的幼儿要进入幼儿园开始集体生活。他们接触到了在家庭中接触不到的同伴，这对其交往上是一个很大的挑战和尝试。小班幼儿在日常生活中屡屡暴露出与同伴之间交往的矛盾，这种矛盾直接影响到幼儿的人际关系，影响到他们对这个社会交往初步自信心的建立。因此如何走好第一步，学会正确地于他人相处，对于幼儿一生的发展都影响重大。　　

三、小班幼儿良好交往礼仪策略初探　　

整个幼儿园教育阶段是幼儿良好的行为习惯的关键期，所以幼儿良好交往行为的养成应成为幼儿教育的目标之一。它需要在幼儿的一日生活常规中铸就。　　

（一）良好礼仪交往氛围的建立　　

1.师幼同步学，充分发挥教师的榜样作用　　

让幼儿正确地交往，不是受教育者自己探索发现的结果，而是成人教育影响之下的效果。模仿是小班幼儿主要特点也是最重要的学习方式。这个年龄段良好的行为习惯常常是通过模仿学习并巩固下来的。在幼儿园幼儿常常不自觉地模仿自己的老师。因此交往礼仪的展开必然要求教师与幼儿同步，一起来学习交往礼仪并将其内化为自己所用。　　

教师可利用自身示范人的优势，在一日活动的任何环节中渗透礼仪交往。如在排队行走的过程中教师不小心踩到了小朋友的脚，教师则可说“对不起我不小心踩到你了，请你不要生气……”之类的语言，身教重于言谈，幼儿耳濡目染，就不会在受到攻击以后只是本能地打回去。　　

2.活用科学教育试误性的特点　　

幼儿科学教育的特点之一就是试误性，教师在交往礼仪上对幼儿交往礼仪也要给予充分的自主性，让他们充分地去尝试，在不断尝试的过程中学习正确解决问题的方法。　　

案例四：户外活动中，祺祺在玩小推车，其他的小朋友（包括嘟嘟）也想玩，但因为祺祺力气比较大，他们争抢几次均无功而返。小朋友开始到我这来告状，我没有介入。一会就看到嘟嘟到祺祺那边对他说：我们一起玩好吗？等你玩好了给我玩吧。祺祺很爽快地同意了。于是他们两个在一起玩起了小推车，反而是弱小的嘟嘟玩的更多一些。　　

小班幼儿较情绪化，更多地偏重于自己的主观经验、兴趣和爱好，但其中的道理他们还是明白的。所以面对幼儿错误的交往行为不要直接干涉，而是给予幼儿充分的“思考”和“更正”的时间和机会，让他们自己去解决面临的问题。　　

（二）在幼儿一日生活中渗透幼儿交往礼仪　　

在幼儿交往中主要存在着两种方式交往，语言和行为交往。在实际的生活中这两者总是相辅相成。　　

1.一日生活中交往语言的渗透　　

从幼儿开学第一天起，老师就要开始有计划地对幼儿进行各种常规训练，如让幼儿懂得说礼貌语言：“老师早”、 “小朋友好”、“老师再见”、“小朋友再见”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等等。小班幼儿的语言偏向于对话式的，且较被动、凌乱。所以需要成人的主动引导、提示。教师要根据幼儿之间的差异采取不同的策略。对于少言，比较被动的幼儿，教师要主动跟他们打招呼；平时比较主动打招呼的幼儿，教师要提示他们讲话要完整。　　

很多教师注重小班幼儿与成人之间的交流，往往忽略了同伴之间的问候。幼儿之间的语言交流更能体现他们之间的交往能力。教师可在餐前饭后等日常活动时间提供幼儿生活中的一个话题，让幼儿相互之间进行交流。在游戏中，玩具的赠与和分享的过程中礼貌用语使用。教师捕捉到幼儿良好的交往语言时要表扬宣传，带动其他幼儿学习使用此类语言模式，幼儿资源的有效利用也不失为教育幼儿的良策之一。教师在与幼儿语言交往时要鼓励幼儿多用句子表达，耐心地听完他们说成一个句子。　　

2.在游戏中的渗透和内化交往礼仪　　

由于小班幼儿处于独自游戏和平行游戏的阶段，所以小班的玩具总处于“僧多粥少”的状态。教师多组织如“娃娃家”一类的角色游戏，在游戏中让幼儿充分交往，交往中产生矛盾、解决矛盾，学习解决的方法。在矛盾解决的过程中经常需要教师的介入。　　

首先是以教师的身份介入，这样可能会打断幼儿的游戏，但是对于制止幼儿不正确的行为其效果是显而易见的。教师倾听幼儿阐述事情经过后让他们表述解决的方法，教师加以引导。其次是教师以游戏中的身份介入，教师进入游戏，有意识地针对正存在着的矛盾进行解决，幼儿的注意力不自觉地被吸引到教师身上，其采用的语言和行为就会被幼儿模仿习得并引用，对幼儿是一种潜移默化的教育效果。同时也是角色游戏的一个重要作用。教师介入推动情节的发展，如做客，跟幼儿进行简单的语言交流，则又是促进幼儿交往礼仪形成的良好平台。　　

小班幼儿游戏性的特点让很多教师都明智地采用了故事、游戏导入法来教导幼儿文明礼仪。在教导的过程中，教师千万不要忽略了将故事内容内化为幼儿行为的过程。小班幼儿自身没有能力将故事中的行为内化为自己的行为，这时就需要教师去引导强化，如教师可以带着幼儿对故事中的言行举止进行评价或对其正确行为言语进行模仿。　　

3.教师评价与幼儿评价相结合　　

由于年龄较小，小班幼儿没有评价自身的能力。他们对自己的认识主要来源于成人，因此幼儿在自我评价时多半是重复家长、教师或其他成人的评价，幼小儿童有获得成人肯定的心理需要。所以成人一定要有效地利用起评价的环节。在评价时要以正面鼓励为主，批评惩罚为辅。正所谓强化其正面行为可以抑制其错误的行为，所以要尽可能地鼓励幼儿。如盛饭时看到先拿到饭的幼儿子主动让给别人就要给予表扬，这种表扬要及时精确，一一对应，要让幼儿知道因什么而表扬。　　

幼儿同伴群体是宝贵的教育资源，应充分发挥这一资源的作用。幼儿能否受到同伴肯定和尊重是影响幼儿自我价值肯定和满足的一个关键因素。如午睡时，教师反复强调不要说话，但是一些幼儿还是忍不住讲起悄悄话。此时因午睡特殊需要，教师可以适当地直接介入打断他们的讲话。当幼儿起床后，教师可在与幼儿谈话时引出午睡时的情况，简要概括后请幼儿来评价过程。幼儿在评价时对自身也是一个行为强化，也可让讲话的幼儿评述，此种方式对所有幼儿都起到了一个提醒的作用。在这个过程中教师只起一个推波助澜的作用，主体是幼儿，同时问题也得到了解决。　　

4.外来资源的利用　　

首先是绅士教育的渗透。虽然社会上一向倡导男女平等，但是因为男女生理结构和心理的不同，社会赋予不同性别不同的职责和身份位置，女人是被默认的弱势群体。英国的绅士教育强调男人要大度，对女人谦让等行为也不失为交往礼仪方法的一种。发牛奶时，教育同时来的男幼儿让女幼儿先拿牛奶，户外活动下楼时教师也有意识地让女孩先走。这也是培养男幼儿大度，谦逊的教育契机。　　

其次是家长资源的利用。幼儿园应多让家长参加幼儿的半日开放、幼儿园的礼仪教育等活动，让他们看到幼儿园正在做什么。家园一致教育将对幼儿交往礼仪的培养发挥事半功倍的效果。幼儿交往礼仪不是哪一方的事情，因此家长在这个过程中也也要发挥出相应的作用。幼儿园也可做出一些督促措施，如幼儿园每月评出“礼仪好娃娃”、“礼仪好家长”并在全院升旗仪式后颁奖。早上安排平时表现较好的幼儿作为“小小迎宾员”在门口迎送幼儿及家长。家长非常乐意看到自己的孩子被表扬，所以这些措施将在很大程度长调动家长的积极性与幼儿园礼仪教育同行。　　

小班幼儿礼仪交往方法的习得不是一朝一夕的事情，是长时间积淀下来的结果，所以需要教师扮演好指导、支持和帮助的角色。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，教师同时要积极支持、帮助家长提高教育能力。只有家园合作家园共同担负起教育幼儿正确交往的责任，幼儿教育才能发挥出更好的效果。　　

　 　

参考文献　　

[1]刘志月 学前儿童家庭礼仪教育势在必行—由幼儿入园谩骂老师所想 科教文汇（2007.1）　　

[2]杨佩芬 幼儿文明礼仪的养成和培养 韩山示范学院学报（1995.12）　　

[3]何世红 辜廷玉 万中 林波 幼儿礼仪教育理论与实践探索 四川教育学院学报（2000.4）